ACE money transfer: come funziona, tariffe e recensioni

ACE Money Transfer Italia

Con ACE Money Transfer, dall’Italia, puoi inviare denaro online in oltre 100 paesi del mondo, dal sito web o dall’app. Scopri come funziona.

Secondo Il rapporto di Oxford Economics le rimesse, inviate dai cittadini di tutto il mondo ai loro Paesi d’origine, rappresentano la più grande struttura di supporto economico estero per le economie emergenti.

ACE Money Transfer potrebbe essere il servizio di trasferimento di denaro online che cerchi se lavori in Italia e vuoi prenderti cura di amici e parenti all’estero.

Inoltre su Trustpilot, puoi trovare migliaia di recensioni riguardo ACE Money Transfer, leggere le esperienze dei clienti potrebbe aiutarti a capire se questo servizio fa al caso tuo.

Le tariffe di ACE Money Transfer in Italia, come nel resto del mondo, non sono fisse, il costo delle commissioni varia a seconda del paese, mentre i tassi di cambio sono determinati dall’azienda.

Ad ogni modo in questo articolo troverai una guida completa per comprendere come funziona ACE, come inviare e ricevere denaro dall’Italia. 

Alla fine dell’articolo puoi analizzare anche i pro e i contro del servizio.

Cos’è ACE money transfer

ACE Money Transfer Logo

ACE Money Transfer è un istituto finanziario autorizzato dalla Financial Conduct Authority che permette di inviare denaro da 23 Paesi (Italia compresa) in oltre 100 Paesi in tutto il mondo.

L’azienda opera in tutta Europa dal 2002, negli anni è riuscita a costruire una rete di 309.126 sedi e 1,3 milioni di clienti in tutto il mondo.

ACE money transfer: come funziona

Dall’Italia ACE Money Transfer consente di inviare denaro online all’estero tramite il sito web o l’app, pagando con una carta di credito/debito (MasterCard, Visa o Maestro) o bonifico bancario.

Il beneficiario potrà ricevere il denaro direttamente sul proprio conto telefonico, sul conto bancario, attraverso ricarica telefonica o pagamento delle fatture oppure in contanti nei punti di ritiro.

ACE Money Transfer non fa esplicito riferimento ai limiti massimi di trasferimento. Tuttavia per trasferire una grossa somma di denaro dovrai aggiornare ACE sulla fonte dei tuoi fondi, ti verranno richiesti alcuni documenti come la tua recente busta paga o il tuo estratto conto bancario aggiornato.

Inoltre esistono altri limiti di trasferimento, ad esempio se si vuole inviare denaro tramite ricarica telefonica c’è un importo minimo e massimo da rispettare.

Come inviare denaro con ACE

Per iniziare il tuo primo trasferimento dall’Italia con ACE Money Transfer dovrai prima creare un account sul sito web o l’applicazione.

La registrazione al servizio è completamente gratuita e puoi accedere tramite Facebook, Twitter e Google. Ti verrà anche chiesto il tuo indirizzo, l’e-mail e il numero di telefono.

Registrati sul sito 

Per creare il tuo profilo vai sul sito web di ACE Money Transfer, seleziona la lingua in alto a destra e clicca su Crea account. Dopo di che, compila il modulo con i dati seguenti:

  • Indirizzo e-mail
  • Password
  • Paese
  • Numero di telefono
  • Paese dove vuoi inviare il denaro

Cliccando su “Crea account“, accetterai anche le Condizioni d’uso e la Politica sulla privacy di ACE. Completato questo passaggio riceverai un email per confermare la tua registrazione.

Infine per attivare il tuo account non ti resta che cliccare il link all’interno della mail. Se avrai eseguito l’operazione con successo potrai procedere con l’invio del tuo primo trasferimento.

Registrati sull’app

Scarica l’app ufficiale di ACE Money Transfer su Google Play o su App Store. Se desideri, prima di registrarti, hai la possibilità di Controllare le Tariffe o Tracciare una transazione.

Se invece desideri continuare con l’iscrizione, clicca su Crea account e compila il modulo successivo con i dati seguenti:

  • Indirizzo e-mail
  • Password
  • Paese
  • Numero di telefono
  • Paese dove vuoi inviare il denaro

Cliccando su “Crea account“, accetterai anche le Condizioni d’uso e la Politica sulla privacy di ACE. Completato questo passaggio riceverai un email per confermare la tua registrazione.

Infine per attivare il tuo account non ti resta che cliccare il link all’interno della mail. Se avrai eseguito l’operazione con successo potrai procedere con l’invio del tuo primo trasferimento.

Invia denaro con ACE Money Transfer

Una volta che avrai completato l’iscrizione potrai inviare denaro online. Per iniziare il tuo primo trasferimento compila i seguenti moduli:

  1. Paese, Importo e Consegna
  2. Informazioni sul destinatario
  3. Scegli e aggiungi un documento
  4. Informazioni mittente e Numero di telefono
  5. Metodo di pagamento
  6. Invia fondi

Paese, Importo e Consegna

In questa sezione dovrai inserire il Paese di destinazione del denaro, l’importo che intendi inviare e in che modo il destinatario riceverà il denaro, in base alla modalità varieranno anche i costi di commissioni di ACE Money Transfer. Scegli l’opzione più conveniente per te e il beneficiario:

  • Deposito bancario: il destinatario può ricevere il denaro direttamente sul suo conto bancario.
  • Ritiro in contanti​: il beneficiario può ritirare i soldi in una sede di consegna.
  • Mobile wallet: invia soldi a un numero telefonico associato a un portafoglio elettronico.
  • Ricarica telefonica: ricarica il credito telefonico del destinatario.
  • Pagamento delle fatture: paga le bollette del destinatario.

Le cinque modalità di ritiro del denaro potrebbero non essere tutte quante disponibili in tutti i Paesi. 

Informazioni sul destinatario

In questa modulo dovrai inserire i dettagli del destinatario manualmente o scegliere dai tuoi contatti.

Ricorda che per completare un trasferimento con ACE, in base alla modalità di consegna e al Paese di destinazione, dovrai fornire le seguenti informazioni sul destinatario:

  • Nome e cognome: è sempre richiesto
  • Indirizzo completo: è sempre richiesto per il trasferimento di denaro con ritiro in contanti
  • Numero del conto: è sempre richiesto per il trasferimento bancario
  • Nome della banca (codice): potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Tipo di conto bancario: potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Stato/Provincia: potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Città: potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Indirizzo: potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Codice Fiscale (Tax ID number / CPF): potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Data di nascita: potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Tipo di wallet: è sempre richiesto per il trasferimento di denaro su portafoglio elettronico
  • Numero di telefono: è sempre richiesto per il trasferimento di denaro su portafoglio elettronico
  • Relazione: è sempre richiesto
  • Genere: è sempre richiesto

Scegli e aggiungi un documento

Prima di procedere con il tuo primo trasferimento ACE Money Transfer ti chiederà di scegliere e poi caricare un documento d’identità tra questi:

  • Carta d’identità Europea
  • Carta d’identità
  • Patente di guida
  • Altro
  • Passaporto
  • Permesso di Soggiorno

Informazioni mittente e Numero di telefono

ACE Money Transfer per mantenere la piattaforma sicura e in quanto azienda finanziariamente regolamentata è tenuta a verificare l’identità dei suoi utenti, per continuare dovrai fornire le seguenti informazioni sul tuo conto:

  • Cerca il tuo indirizzo
  • Nazionalità
  • Luogo di nascita
  • Città di natale
  • Occupazione
  • Codice fiscale
  • Genere
  • Numero di telefono

Metodo di pagamento

Dall’Italia, attualmente, per pagare una transazione con ACE Money Transfer puoi utilizzare una carta di credito o di debito (Visa, Mastercard, Maestro) oppure un bonifico bancario tramite Trustly.

I tempi di trasferimento variano a seconda del metodo di pagamento scelto. Con carta di credito/debito, il trasferimento di solito avviene nel giro di pochi minuti. Mentre con Bonifico bancario, il destinatario dovrà attendere 1 o 2 giorni.

Invia fondi

Giunti a questo punto non ti resta che inserire i dati di pagamento e trasferire i fondi, una volta fatto, nella sezione Storia dell’App o Le mie transizioni sul sito del tuo account di ACE potrai monitorare lo stato delle tue transazioni.

Infine condividi il numero della transazione con il beneficiario, è assolutamente necessario per il ritiro del denaro in contanti.

Come ricevere denaro con ACE Money Transfer

Con ACE Money Transfer dall’Italia è possibile inviare denaro e anche riceverlo. Un destinatario in Italia può riscuotere il pagamento in contanti da qualsiasi filiale di Aftab Currency Exchange oppure tramite un servizio di deposito bancario.

In totale ACE offre cinque modalità di consegna del denaro: contanti, deposito bancario, mobile wallet, pagamento bollette e ricarica telefonica.

Vediamo come ricevere denaro in tutte quante le modalità.

Contanti

È possibile ritirare il denaro in contanti da una posizione supportata all’interno della rete di partner locali di ACE Money Transfer.

I contanti sono disponibili per essere riscossi immediatamente. Il denaro sarà disponibile il giorno successivo se creato dopo gli orari di apertura delle banche, i giorni feriali e i giorni festivi.

Ricorda che per riscuotere in contanti, il destinatario, avrà bisogno del numero della transazione e di un Documento d’identità valido con foto. Il nome sul documento devono corrispondere ai dettagli forniti sulla transazione dal mittente, quindi controlla che siano corrette prima dell’invio.

Deposito bancario

Con ACE Money Transfer il destinatario può ricevere il denaro direttamente sul suo conto. I tempi di consegna del deposito bancario variano in base al paese, ma di solito vengono accreditati entro 1-2 giorni lavorativi. 

Mobile wallet

Il destinatario può ricevere il denaro anche direttamente sul conto del suo smartphone con ACE Money Transfer. Questa opzione non è disponibile in Italia.

Il servizio è attivo in alcuni Paesi come il Ghana, il Kenya e la Tanzania e permette di ricevere denaro tramite mobile wallet, per questa modalità di consegna è necessario indicare il numero di telefono collegato al conto del beneficiario.

Ricarica telefonica e pagamento fatture

In Italia i servizi attualmente non sono disponibili, tuttavia per alcuni Paesi è possibile selezionare queste opzioni con ACE Money Transfer.

ACE Money Transfer: tariffe e rimborsi

Le tariffe di trasferimento di Remitly sono a carico del mittente e variano in base a diversi fattori:

  • Paese d’invio
  • Paese di destinazione del trasferimento
  • Metodo di pagamento
  • Modalità di ritiro del denaro

Ricorda di valutare i diversi servizi di trasferimento di denaro, confronta attentamente le commissione, i tassi di cambio e le politiche di rimborso.

Commissioni

Con ACE Money Transfer alcune commissioni del servizio sono visibili prima di effettuare l’operazione di trasferimento di denaro. Perciò puoi intuire quanto spenderai.

Tuttavia, tieni presente che sul sito di ACE Money Transfer non c’è alcuna tabella accessibile al pubblico che riporti nel dettaglio le tariffe applicate dall’azienda. L’unico modo per conoscerle è utilizzare volta per volta lo strumento di calcolo nella home.

Tassi di cambio

I tassi di cambio di valuta estera variano ogni giorno e vengono determinati dal valore di mercato delle varie valute sul mercato internazionale. Al valore di mercato dei tassi di cambio ACE applica un margine, di conseguenza i tassi di cambio di ACE Money Transfer non sono quelli reali di mercato ma comprendo uno spread.

Rimborsi 

Affinché un rimborso ti venga riaccreditato dovrai prima annullare la transazione. Segui questa procedura di ACE Money transfer per cancellare il trasferimento:

  • Dal sito Web: Accedi al tuo account ACE, fai clic su Le mie transazioni e quindi fai clic sui dettagli della transazione, ci sarà un’opzione di “Annulla”. Fai clic su di essa e forniscici i dettagli sul motivo per cui desideri annullare.
  • Dall’app: Accedi al tuo account ACE, fai clic sulla cronologia e quindi sui dettagli della transazione, ci sarà un’opzione di “Richiesta”. Fai clic su di essa, scegli e forniscici i dettagli sul motivo per cui desideri annullare.

Una volta che la transazione è stata annullata e rimborsata, saranno necessari 3-5 giorni lavorativi per riaccreditare l’importo sul tuo conto.

Per maggiori informazioni rivolgiti a ACE Money Transfer, leggi la sezione Domande Frequenti oppure visita la pagina Contatti di ACE. Se preferisci un contatto diretto qui trovi il numero di telefono dell’azienda.

  • Contatto telefonico ACE Money Transfer Italia: +39 02 9475 2552

ACE Money Transfer: recensioni

Se non hai mai utilizzato ACE Money Transfer, per farti un’idea, potrebbe esserti utile osservare le recensioni sull’azienda che puoi trovare su Trustpilot o altri servizi di valutazione.

Trustpilot è un’azienda che raccoglie recensioni per aiutare i consumatori a fare acquisti in sicurezza, leggere le esperienze di altri utenti potrebbe aiutarti a scegliere quale servizio di trasferimento del denaro fa per te.

Ora è il momento di vedere quali sono i reali vantaggi e svantaggi del servizio di trasferimento del denaro dell’azienda, ecco i pro e contro di ACE.

Pro

  • Primo trasferimento free fee. Per il tuo primo trasferimento con ACE Money Transfer non dovrai pagare alcuna commissione.
  • Recensioni. ACE Money Transfer vanta delle ottime recensioni su Trustpilot.
  • Veloce. Pagando con carta di credito il denaro può essere trasferito in pochi minuti.
  • Assistenza. Per l’Italia ACE ha previsto un contatto telefonico in lingua italiana.
  • Metodi di pagamento. ACE ha più di un metodo di pagamento carte di credito/debito e bonifico bancario.
  • Ricevere denaro. Con ACE Money Transfer è possibile ricevere denaro anche in Italia.
  • Costi a carico del mittente. Come la maggior parte dei servizi di trasferimento del denaro. In alcuni casi anche il destinatario può andare incontro ad delle commissioni per il prelievo di denaro in contanti, tuttavia queste non dipendono dall’azienda ACE.
  • App. L’applicazione è in lingua italiana, inoltre è apprezzata da molti utenti per intuitività e semplicità, il servizio ha un ottimo punteggio per entrambe le applicazioni ufficiali.

Contro

  • Costi a carico del mittente. La maggior parte dei servizi di trasferimento è nata per soddisfare le esigenze del mittente perciò è ragionevole il fatto che egli debba sostenere anche i costi. ACE potrebbe essere poco adatto per chi vuole effettuare acquisti online.
  • Carica documenti App. Oltre al sistema di scansione dei documenti che non sempre sembra collaborare, sarebbe utile aggiungere la possibilità di caricare i documenti tramite delle semplici foto fronte e retro fatte con lo smartphone.
  • Supporto e Domande Frequenti. sul sito di ACE Money Transfer non c’è alcuna tabella accessibile al pubblico che riporti nel dettaglio le tariffe applicate dall’azienda. L’unico modo per conoscerle è utilizzare volta per volta lo strumento di calcolo nella home. Inoltre non c’è alcun riferimento alle commissioni o al tasso di cambio applicati.
  • 24/7. L’assistenza di ACE è attiva dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e sabato e domenica, gli orari sono dalle 9:00 alle 18:00. Tutti i tempi sono standard del Regno Unito.
  • Tassi di cambio. Al valore di mercato dei tassi di cambio ACE Money Transfer applica un margine, di conseguenza i tassi di cambio di ACE non sono quelli reali ma comprendo uno spread.

Conclusione

Grazie per aver letto questo articolo! Spero di averti aiutato a comprendere meglio come funziona ACE Money Transfer Italia. Condividi se pensi ti sia stato utile e grazie.

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