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Xoom: cos’è e come funziona il servizio di Paypal in Italia

Xoom, un nuovo servizio di Paypal, è disponibile anche in Italia e consente di inviare e ricevere denaro sul conto bancario, tramite il ritiro di persona o la consegna a domicilio. Inoltre permette di pagare le bollette dall’estero ed effettuare ricariche telefoniche.

Le tariffe di Xoom in Italia come nel resto del mondo non sono fisse, il costo delle commissioni varia in base a diversi fattori come il tipo di transazione, mentre i tassi di cambio di valuta estera sono determinati dall’azienda.

Se non hai mai utilizzato Xoom, per farti un’idea, potrebbe esserti utile osservare le recensioni sull’azienda che puoi trovare su Trustpilot, leggere le esperienze di altri utenti potrà aiutarti a scegliere quale servizio di trasferimento del denaro fa per te.

In questo articolo troverai una guida esaustiva per comprendere come funziona Xoom; analizza anche i pro e i contro del servizio che trovi a fine articolo.

Xoom cos’è?

Xoom servizio Paypal

Xoom è stato fondato nel 2001, ora fa parte del gruppo PayPal, leader mondiale nel settore dei pagamenti digitali. Offre vari servizi per trasferire denaro, ricaricare telefoni e pagare bollette in tutto il mondo.

Con Xoom dall’Italia è possibile trasferire soldi online in 160 paesi utilizzando l’applicazione (IOS e Android), un computer o un tablet.

Il destinatario può farsi recapitare il denaro a domicilio, ritirarlo presso uno dei punti di consegna o riceverlo sul proprio conto bancario (le opzioni variano in base al Paese). Puoi pagare usando il tuo conto bancario, la carta di debito o la carta di credito.

Xoom Italia: come funziona

Xoom Italia

Dall’Italia Xoom consente di inviare denaro utilizzando un conto bancario, una carta di debito o una carta di credito. Poiché Xoom è un servizio PayPal, puoi anche pagare con il tuo saldo PayPal e gli altri metodi di pagamento nel tuo account PayPal, se disponibili.

Xoom accetta carte di credito Visa e MasterCard e carte di debito, dall’Italia è possibile pagare in EUR solo con carte emesse in euro.

Se paghi con carta di credito, tieni presente che la società della tua carta di credito potrebbe addebitarti una tassa di anticipo in contanti.

In Italia, come nel resto d’Europa, Xoom applica dei limiti all’importo trasferibile che dipendono da tre diversi livelli. Ad ogni livello, c’è una quantità massima di denaro che puoi inviare entro un certo periodo di tempo. I limiti di invio si basano su:

  • Dove vivi
  • Come vengono ricevuti i soldi
  • Limiti dei partner, che variano in base al paese (i partner Xoom includono banche, punti di ritiro contanti e altri servizi che consentono al destinatario di ricevere il denaro inviato)

I mittenti di livello 1 che vivono in Europa hanno anche un limite di invio a vita di 14.999 EUR. Superato questo importo massimo Xoom ti chiederà di aggiornare il tuo account fornendo ulteriori informazioni e documenti.

Ecco i massimi di deposito bancario per i mittenti di livello 1 di Xoom in Italia
  • 1000 EUR: limite di 24 ore
  • 1000 EUR: limite di 7 giorni
  • 3000 EUR: limite di 30 giorni
  • 6000 EUR: limite di 180 giorni
Ecco i massimi di prelievo in contanti di livello 1 di Xoom in Italia
  • 500 EUR: limite di 24 ore
  • 500 EUR: limite di 7 giorni
  • 1000 EUR: limite di 30 giorni
  • 3000 EUR: limite di 180 giorni

I servizi di Xoom

Xoom permette di trasferire il denaro online attraverso smartphone, pc e tablet o direttamente tramite l’applicazione. I servizi principali disponibili in Italia sono 3:

  • Invia denaro
  • Ricarica telefono
  • Paga bollette 

In questa guida vedremo come funziona Xoom in tutte le modalità possibili. Utilizza l’indice per navigare all’interno dell’articolo.

Xoom Italia: inviare denaro online

Per inviare denaro online, per prima cosa dovrai creare un conto perciò visita il sito di Xoom, clicca su Registrati, per usufruire del servizio dovrai accedere o registrati con Paypal.

Se non hai già un account Paypal per continuare con Xoom clicca su Registrati con Paypal e procedi con l’iscrizione.

Una volta creato il tuo conto Xoom potrai iniziare a inviare denaro, seleziona il paese di destinazione inserisci l’importo esatto che vuoi trasferire e scegli in che modo il destinatario potrà ricevere il denaro, in base alla modalità varieranno anche i costi di commissioni di Xoom.

Completa il modulo e clicca su continua

Xoom offre la possibilità di ricevere il denaro in contanti, sul conto bancario o tramite consegna a domicilio.

Contanti: il destinatario può ritirare il denaro in contanti i presso partner locali di Xoom (banche, punti di ritiro contanti e altri servizi)

Conto bancario: puoi trasferire il denaro sul conto del destinatario.

Spedizione a domicilio: il destinatario può ricevere il denaro tramite il servizio di consegna

Le tre modalità di ritiro del denaro potrebbero non essere tutte disponibili in tutti i paesi. Inoltre ricorda di valutare i diversi servizi di trasferimento di denaro, confronta attentamente le tariffe di trasferimento e i tassi di cambio.

Ricorda che per completare un trasferimento con Xoom dovrai fornire le seguenti informazioni del destinatario:

  • Nome e cognome: è sempre richiesto e deve corrispondere al documento d’identità del destinatario, quindi controlla che sia corretto prima dell’invio.
  • Indirizzo completo: è sempre richiesto per il trasferimento di denaro con ritiro in contanti
  • Città: è sempre richiesto per il trasferimento di denaro con ritiro in contanti
  • IBAN (numero di conto): è sempre richiesto per il trasferimento bancario
  • Nome della banca (codice): potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Nome della filiale: potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Numero e tipo di conto bancario: potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Codice Fiscale (Tax ID number / CPF): potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Data di nascita: potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Numero di telefono: è sempre richiesto 
  • Indirizzo email: facoltativo
Completa il modulo e clicca su continua

Rivedi con attenzione l’operazione ed effettua il pagamento, Xoom ti informerà tramite e-mail o SMS sull’avanzamento del trasferimento in ogni fase del processo.

Inoltre puoi controllare la sezione “Transazioni” sul tuo conto Xoom per visualizzare i tuoi trasferimenti, seleziona ” Tieni traccia dell’ultima transazione ” per visualizzarne lo stato.

Anche il destinatario riceverà un SMS una volta che il pagamento sarà disponibile per la riscossione. È quindi importante che il numero di telefono del destinatario sia accurato prima di creare la transazione.

Xoom Italia: inviare denaro dall’app

Xoom Italia App

Puoi inviare denaro con l’applicazione italiana di Xoom. L’app ti consente anche di ricaricare telefoni, pagare le bollette e controllare lo stato delle tue transazioni.

Per trasferire il denaro, per prima cosa scarica l’app su Play Store o su Apple Store, clicca su Registrati, per usufruire del servizio puoi accedere con Xoom o con Paypal.

Se non hai già un account Paypal per continuare con Xoom clicca su Registrati e procedi con l’iscrizione.

Una volta creato il tuo conto Xoom potrai iniziare a inviare denaro, seleziona il paese di destinazione, inserisci l’importo esatto che vuoi trasferire e scegli in che modo il destinatario potrà ricevere il denaro, in base alla modalità varieranno anche i costi di commissioni di Xoom.

Completa il modulo e clicca su continua

Xoom offre la possibilità di ricevere il denaro in contanti, sul conto bancario o tramite consegna a domicilio.

Contanti: il destinatario può ritirare il denaro in contanti i presso partner locali di Xoom (banche, punti di ritiro contanti e altri servizi)

Conto bancario: puoi trasferire il denaro sul conto del destinatario.

Spedizione a domicilio: il destinatario può ricevere il denaro tramite il servizio di consegna

Le tre modalità di ritiro del denaro potrebbero non essere tutte disponibili in tutti i paesi. Inoltre ricorda di valutare i diversi servizi di trasferimento di denaro, confronta attentamente le tariffe di trasferimento e i tassi di cambio.

Ricorda che per completare un trasferimento con Xoom dovrai fornire le seguenti informazioni del destinatario:

  • Nome e cognome: è sempre richiesto e deve corrispondere al documento d’identità del destinatario, quindi controlla che sia corretto prima dell’invio.
  • Indirizzo completo: è sempre richiesto per il trasferimento di denaro con ritiro in contanti
  • Città: è sempre richiesto per il trasferimento di denaro con ritiro in contanti
  • IBAN (numero di conto): è sempre richiesto per il trasferimento bancario
  • Nome della banca (codice): potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Nome della filiale: potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Numero e tipo di conto bancario: potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Codice Fiscale (Tax ID number / CPF): potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Data di nascita: potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Numero di telefono: è sempre richiesto 
  • Indirizzo email: facoltativo
Completa il modulo e clicca su continua

Rivedi con attenzione l’operazione ed effettua il pagamento, l‘app Xoom può inviare automaticamente messaggi di aggiornamento, a condizione che si attivino le notifiche push e si tocchi il pulsante “Ottieni aggiornamenti di testo” dopo aver confermato una transazione.

Puoi anche controllare lo stato di tutte le tue transazioni in qualsiasi momento toccando “Attività” e selezionando una transazione dall’elenco.

Anche il destinatario riceverà un SMS una volta che il pagamento sarà disponibile per la riscossione. È quindi importante che il numero di telefono del destinatario sia accurato prima di creare la transazione.

Xoom Italia: inviare denaro con Paypal

Per inviare denaro con Paypal tramite Xoom dovrai creare un conto perciò visita il sito di Xoom.

  • clicca su Registrati
  • Accedi con Paypal 
  • Inserisci le tue credenziali Paypal

Una volta creato il tuo conto Xoom, tutti i conti bancari, carte di credito o di debito idonei memorizzati nel tuo account PayPal appariranno come opzioni di pagamento su Xoom. Xoom elaborerà tali pagamenti all’interno del tuo account Xoom e non sul tuo account PayPal.

Ora potrai iniziare a inviare denaro, inserisci l’importo esatto che vuoi trasferire, seleziona il paese di destinazione e scegli in che modo il destinatario potrà ricevere il denaro, in base alla modalità varieranno anche i costi di commissioni di Xoom.

Completa il modulo e clicca su continua

Xoom offre la possibilità di ricevere il denaro in contanti, sul conto bancario o tramite consegna a domicilio.

Contanti: il destinatario può ritirare il denaro in contanti i presso partner locali di Xoom (banche, punti di ritiro contanti e altri servizi)

Conto bancario: puoi trasferire il denaro sul conto del destinatario.

Spedizione a domicilio: il destinatario può ricevere il denaro tramite il servizio di consegna

Le tre modalità di ritiro del denaro potrebbero non essere tutte disponibili in tutti i paesi. Inoltre ricorda di valutare i diversi servizi di trasferimento di denaro, confronta attentamente le tariffe di trasferimento e i tassi di cambio.

Ricorda che per completare un trasferimento con Xoom dovrai fornire le seguenti informazioni del destinatario:

  • Nome e cognome: è sempre richiesto e deve corrispondere al documento d’identità del destinatario, quindi controlla che sia corretto prima dell’invio.
  • Indirizzo completo: è sempre richiesto per il trasferimento di denaro con ritiro in contanti
  • Città: è sempre richiesto per il trasferimento di denaro con ritiro in contanti
  • IBAN (numero di conto): è sempre richiesto per il trasferimento bancario
  • Nome della banca (codice): potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Nome della filiale: potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Numero e tipo di conto bancario: potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Codice Fiscale (Tax ID number / CPF): potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Data di nascita: potrebbe essere richiesto per il trasferimento bancario internazionale
  • Numero di telefono: è sempre richiesto 
  • Indirizzo email: facoltativo
Completa il modulo e clicca su continua

Rivedi con attenzione l’operazione ed effettua il pagamento, Xoom ti informerà tramite e-mail o SMS sull’avanzamento del trasferimento in ogni fase del processo.

Inoltre puoi controllare la sezione “Transazioni” sul tuo conto Xoom per visualizzare i tuoi trasferimenti, seleziona ” Tieni traccia dell’ultima transazione ” per visualizzarne lo stato.

Anche il destinatario riceverà un SMS una volta che il pagamento sarà disponibile per la riscossione. È quindi importante che il numero di telefono del destinatario sia accurato prima di creare la transazione.

Xoom Italia: ricarica telefono

Per fare la ricarica, dovrai creare un conto perciò visita il sito o scarica l’applicazione di Xoom Italia. Per usufruire del servizio dovrai accedere o registrati con Paypal:

  • clicca su Registrati
  • Registrati o Accedi con Paypal 
  • Inserisci le tue credenziali Paypal

Una volta creato il tuo conto Xoom, l’unica cosa di cui avrai bisogno è il numero di cellulare che desideri ricaricare. Xoom rileverà automaticamente il gestore di telefonia mobile in base al numero fornito.

Segui la procedura per la ricarica telefonica con Xoom
  1. Clicca su Ricarica Telefono
  2. Seleziona un Paese o un Territorio
  3. Inserisci il numero che vuoi ricaricare
  4. Inserisci l’importo della ricarica
  5. Scegli la modalità di pagamento

Non appena avrai autorizzato il pagamento, verrà inviato un messaggio di testo al numero di telefono che hai ricaricato.

Xoom non limita la quantità di ricariche che puoi inviare, ma potrebbero esserci comunque dei limiti,  imposti dagli operatori di telefonia, sul numero di ricariche che un singolo numero di telefono può ricevere in un determinato periodo.

Limiti dei partner sulle ricariche ricevute

  • 10 ricariche = limite 1 giorno
  • 15 ricariche = limite 7 giorni
  • 40 ricariche = limite 30 giorni 

È importante che il numero di telefono sia accurato prima di creare la transazione, controlla sempre con attenzione. Se inserisci il numero sbagliato, il ricaricamento non può essere annullato.

Xoom Italia: pagare bolletta

Per pagare le bollette con Xoom dovrai creare un conto perciò visita il sito di Xoom (dall’applicazione non è possibile completare questa operazione). Per usufruire del servizio dovrai accedere o registrati con Paypal:

  • clicca su Registrati
  • Registrati o Accedi con Paypal 
  • Inserisci le tue credenziali Paypal

Una volta creato il tuo conto Xoom, per completare l’operazione è necessario il numero di conto e il nome sulla bolletta. Le fatture vengono pagate istantaneamente, ad eccezione delle fatture Telmex in Messico, per le quali il pagamento richiede due giorni lavorativi.

Segui la procedura per pagare le bollette con Xoom
  1. Clicca su Paga bollette
  2. Seleziona un Paese o un Territorio
  3. Scegli il tipo di fattura e l’azienda
  4. Inserisci il numero di conto
  5. Scegli la modalità di pagamento
  6. Rivedi con attenzione e autorizza il pagamento

In Italia il servizio attualmente non è disponibile, i Paesi che accettano il pagamento delle bollette Xoom sono:

  • Messico
  • Colombia
  • la Repubblica Dominicana
  • El Salvador
  • Guatemala
  • Honduras
  • Nicaragua
  • Panama
  • Costa Rica

È importante controllare tutti i dettagli dell’account per assicurarsi che le fatture del destinatario siano state pagate. Tuttavia in caso di errore accidentale è possibile comunque richiedere un rimborso.

Xoom Italia: come ricevere denaro

Xoom in Italia permette di ricevere denaro sul conto bancario o in contanti. Vediamo nello specifico come funziona.

Contanti

È possibile ritirare il denaro in contanti da una posizione supportata all’interno della rete di partner locali di Xoom: banche e punti di ritiro contanti.

Per vedere in quali paesi è attivo il servizio di ritiro in contanti consulta la sezione Trova Sportello di Xoom.

Ricorda che per riscuotere in contanti avrai bisogno di un Documento d’identità valido con foto che mostri il tuo nome completo. Deve corrispondere ai dettagli forniti sulla transazione dal mittente, quindi controlla che siano corrette prima dell’invio.

Conto bancario

Con Xoom puoi ricevere il denaro direttamente sul tuo conto da pesi nell’Unione Europea o esteri.

Per ricevere denaro tramite un bonifico bancario internazionale dovrai fornire al mittente queste informazioni:

  • Nome e Cognome
  • Coordinate bancarie (nome della banca, numero IBAN e codice SWIFT)
  • Numero di telefono
  • Indirizzo
  • Email (opzionale)

I tempi per il trasferimento del denaro sul tuo conto bancario variano a seconda di diversi fattori:

  • Il paese in cui vengono inviati i tuoi soldi
  • Modalità di ritiro
  • Modalità di pagamento

La maggior parte dei trasferimenti di denaro sono disponibili per il destinatario in pochi minuti, mentre alcuni possono richiedere alcuni giorni. In alcuni casi, Xoom potrebbe richiedere agli utenti ulteriori informazioni per l’elaborazione della transazione.

Xoom Italia: tariffe e rimborsi

Le tariffe di trasferimento di Xoom sono a carico del mittente e variano in base a diversi fattori:

  • Tipo di transazione  
  • Metodo e valuta di pagamento
  • Importo della transazione 
  • Paese di destinazione del denaro
  • Tassi di cambio

Ricorda di valutare i diversi servizi di trasferimento di denaro, confronta attentamente le commissione e i tassi di cambio.

Commissioni

Con Xoom il costo totale dell’operazione è immediatamente chiaro, incluso il tasso di cambio applicato. Le commissioni di utilizzo del servizio sono visibili prima di effettuare l’operazione di trasferimento di denaro. Perciò sai fin da subito quanto spendi.

Se vuoi sapere in anticipo le tariffe di Xoom, puoi utilizzare il calcolatore per visualizzare le commissioni di transazione ei tassi di cambio specifici per le transazioni che desideri inviare.

Non esiste una commissione di transazione Xoom per ricaricare i telefoni. Tuttavia, è prevista una commissione di transazione DT One per le seguenti transazioni in Canada e Stati Uniti

Inoltre se si sta pagando con carta di credito, devi sapere che il fornitore della carta potrebbe addebitarti una commissione.

Attualmente la Commissione per transazione Bill Pay di Xoom in Italia è di 2,99 EUR. 

Tassi di Cambio

I tassi di cambio di valuta estera variano ogni giorno e vengono determinati dal valore di mercato delle varie valute sul mercato internazionale. Al valore di mercato dei tassi di cambio Xoom applica un margine, di conseguenza i tassi di cambio di Xoom non sono quelli reali di mercato ma comprendo uno spread.

Rimborsi

Affinché un rimborso ti venga riaccreditato dovrai prima annullare la transazione. Segui questa procedura per cancellare il trasferimento:

  1. Dal tuo conto vai su Traccia le transazioni .
  2. Vai a Cronologia transazioni sotto Le mie transazioni.
  3. Scegli la transazione che desideri annullare.
  4. Seleziona Annulla transazione .

Se il link Annulla transazione non è visibile, la transazione potrebbe non essere idonea per essere annullata. Ciò può accadere se la transazione è già in fase di elaborazione per il destinatario designato. In questo caso, riceverai un’e-mail in seguito che ti informa che la transazione è stata completata.

Per maggiori informazioni su Xoom, visita la sezione Aiuto di Xoom. Se hai bisogno di assistenza, puoi contattare Xoom via email o telefonicamente al numero:

  • +39 0687501972
  • +39 0223312012

Xoom Italia: recensioni

Se non hai mai utilizzato Xoom, per farti un’idea, potrebbe esserti utile osservare le recensioni sull’azienda che puoi trovare su Trustpilot o altri servizi di valutazione.

Trustpilot è un’azienda che raccoglie recensioni per aiutare i consumatori a fare acquisti in sicurezza, leggere le esperienze di altri utenti potrebbe aiutarti a scegliere quale servizio di trasferimento del denaro fa per te.

Ora è il momento di vedere quali sono i reali vantaggi e svantaggi dei servizi di trasferimento del denaro dell’azienda, ecco i pro e contro di Xoom.

Pro

  • Veloce.  Dall’applicazione e dal sito di Xoom gli utenti possono pagare bollette e fare ricariche telefoniche istantaneamente.
  • Chiaro. Prezzi chiari fin dall’inizio, Xoom indica sempre la tariffa esatta e l’importo che il beneficiario riceverà. Inoltre puoi utilizzare il calcolatore per visualizzare le commissioni di transazione ei tassi di cambio specifici in anticipo.
  • Affidabile. Il servizio è garantito da PayPal, leader mondiale nel settore dei pagamenti digitali.
  • Assistenza. Dalle 9:00 – 18:00, in Italia. Contatta il Servizio Clienti di Xoom per il supporto.
  • Rintracciabile. Puoi sempre controllare nella sezione “Traccia transazioni” sul tuo account Xoom lo stato della tua transazione. Dall’app nella sezione “Attività” troverai la cronologia dei tuoi trasferimenti.
  • Costi a carico del mittente. Come la maggior parte dei servizi di trasferimento. Nonostante ciò potrebbero esserci comunque dei costi da parte di terzi (bonifico bancario) e alcune tasse (ricarica telefonica) a carico del destinatario.
  • App. L’applicazione oltre ad essere apprezzata da molti utenti per intuitività e semplicità è disponibile anche in lingua italiana.

Contro

  • Costi a carico del mittente. La maggior parte dei servizi di trasferimento è nata per soddisfare le esigenze del mittente perciò è ragionevole il fatto che egli debba sostenere anche i costi. Nonostante ciò potrebbe diventare un servizio troppo oneroso per chi vuole effettuare pagamenti verso fornitori.
  • Centro Assistenza. La sezione delle “Help Center” sul sito di Xoom non è disponibile in lingua italiana.
  • Tasso di cambio. Al valore di mercato dei tassi di cambio Xoom applica un margine, di conseguenza i tassi di cambio di Xoom non sono quelli reali ma comprendo uno spread.
  • Servizi non disponibili. Alcuni servizi come il pagamento delle bollette e la consegna del denaro a domicilio non sono ancora disponibili in Italia.

Conclusione

Grazie per aver letto questo articolo! Spero di averti aiutato a comprendere meglio come funziona Xoom Italia. Condividi se ti è stato utile.

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